Sua farmácia atendendo mais sem sobrecarregar o balcão
IA que responde sobre produtos, verifica disponibilidade e recebe pedidos pelo WhatsApp. Atendimento rápido, sem fila.
Desafios comuns
- Clientes perguntam se tem o produto: 'Tem Dipirona?', 'Quanto custa o protetor solar?', 'Aceita convênio?'. Dezenas de mensagens repetitivas todo dia.
- Farmaceutico ocupado, WhatsApp acumulando: Equipe no balcão atendendo presencialmente. WhatsApp fica horas sem resposta e cliente vai na concorrência.
- Vendas perdidas por falta de informação: Cliente quer comprar mas não sabe se tem em estoque ou qual o preço. Sem resposta rápida, desiste da compra.
Funcionalidades
- Atendente IA 24/7: Responde sobre produtos, preços e disponibilidade automaticamente. Funciona fora do horário comercial.
- Catálogo de produtos: Medicamentos, cosméticos e acessórios com preços e descrições. A IA consulta e responde ao cliente.
- Gestão de pedidos: Pedidos recebidos pelo WhatsApp organizados para separação e retirada ou entrega.
- Base de clientes: Histórico de compras, medicamentos frequentes e dados do cliente para atendimento personalizado.
- Controle de vendas: Faturamento diário, produtos mais vendidos, ticket médio e comparativos por período.
- Relatórios de vendas: Categorias mais vendidas, horários de pico de mensagens e performance de atendimento.
Perguntas frequentes
A IA pode recomendar medicamentos?
A IA informa sobre produtos e preços, mas não faz recomendações clínicas. Para orientação farmacêutica, ela direciona para o farmacêutico responsável.
Funciona para reserva de produtos?
Sim. O cliente pode reservar produtos pelo WhatsApp e retirar na loja no horário que preferir.
Consigo cadastrar todo meu estoque?
Sim. Você cadastra produtos com preços, categorias e descrições. A IA consulta essas informações para responder os clientes.
É possível receber pedidos para entrega?
Sim. A IA recebe o pedido, coleta o endereço e você organiza a entrega pelo painel de pedidos.